موفينج POSرُوجعت على المنتج في
المطبخ: شاشة التحضير من الطلب إلى الجاهز
ما يفعله المطبخ طوال اليوم: يفتح شاشة التحضير، ويقبل طلبات الأونلاين بمدة تحضير، ويحرّك كل تذكرة من جديد إلى قيد التحضير إلى جاهز، ويطبع التذاكر، ويراقب الصوت والاتصال، ويراجع طلبات اليوم.
في هذه الصفحة
قبل أن تبدأ
- حساب بدور بارِيستا — يدخل مباشرة إلى شاشة التحضير — أو أي دور يدخل الكاشير وله صلاحية تحديث حالة الطلب (ممنوحة افتراضيًا للجميع).
- جهاز في المطبخ موصول بالإنترنت، والطابعة على شبكة الفرع إن كنتم تطبعون التذاكر.
شاشة التحضير لوحة أعمدة: كل طلب تذكرة تنتقل من عمود إلى الذي بعده بضغطة. ما يصل من الكاشير وما يصل من موقع الطلبات يقف في الصف نفسه، وكل حركة يراها الكاشير والعميل.
اللوحة
الخطوة 1: افتح شاشة التحضير
من الكاشير افتح شاشة التحضير. الأعمدة: معلّق وجديد وقيد التحضير وجاهز، وكل تذكرة تحمل رقم الطلب وأصنافه ومصدره: مباشر من الكاشير أو إنترنت من موقع الطلبات. الشرح في تابع الطلبات على شاشة المطبخ.
صورة الشاشة قيد التحديثتظهر هنا لقطة من موفينج POS بهوية موفينج الجديدة فور اكتمالها.شكل 1 —التذكرة تعرض الملاحظة التي كتبها الكاشير على الصنف تحت اسمه. الخطوة 2: اقبل طلبات الأونلاين
طلب إنترنت جديد ينتظر قبولك: اختر مدة التحضير (بالدقائق) — 10 أو 15 أو 20 أو 30 — واضغط قبول، فيرى العميل تم قبول الطلب. ولرفضه اضغط رفض الطلب ثم تأكيد الرفض؟ فيصله نعتذر — تم إلغاء طلبك. الشرح في اقبل طلبات الأونلاين في الفرع.
صورة الشاشة قيد التحديثتظهر هنا لقطة من موفينج POS بهوية موفينج الجديدة فور اكتمالها.شكل 2 —مدة التحضير التي تختارها هي ما يُعرض للعميل على موقع الطلبات.
حرّك التذاكر
الخطوة 1: انقل الطلب خطوة إلى الأمام
اضغط بدء التحضير فتنتقل التذكرة إلى قيد التحضير، ثم الطلب جاهز إلى جاهز، ثم إتمام الطلب حين يستلمه العميل أو الكاشير. طلب التوصيل له خروج للتوصيل ثم تم التسليم. العميل الذي طلب أونلاين يرى جارٍ التحضير ثم جاهز للاستلام أو في الطريق إليك.
الخطوة 2: اطبع التذاكر
على كل تذكرة زر طباعة تذكرة المطبخ. ولتطبع كل تذكرة جديدة وحدها فعّل الطباعة التلقائية مفعّلة على هذا الجهاز. ما تطبعه التذكرة وربط الطابعة في اربط طابعة الإيصالات.
الخطوة 3: راقب الصوت والاتصال
في أعلى الشاشة مؤشر التنبيه مفعّل أو التنبيه صامت لصوت الطلب الجديد، ومؤشر متصل أو انقطع الاتصال. حين ينقطع الاتصال تبقى الشاشة تعرض ما وصل، وتُحدَّث حين يعود.
راجع اليوم
الخطوة 1: افتح طلبات اليوم
من الطلبات ترى طلبات اليوم كلها بحالتها، وتبحث برقم الطلب. طلب يحتاج إلى إلغاء بعد التحضير يلغيه مدير الفرع من هنا أو من لوحة الإدارة — تابع الطلبات وألغِها.
صورة الشاشة قيد التحديثتظهر هنا لقطة من موفينج POS بهوية موفينج الجديدة فور اكتمالها.شكل 3 —الحالة هنا هي نفسها التي يراها العميل على موقع الطلبات.
ماذا يرى العميل حين أضغط الطلب جاهز؟
على موقع الطلبات تتغير حالته إلى جاهز للاستلام لطلب الاستلام، أو تبقى جارٍ التحضير حتى خروج للتوصيل لطلب التوصيل.
لماذا لا أسمع صوت الطلبات الجديدة؟
المؤشر على التنبيه صامت؛ اضغطه ليعود التنبيه مفعّل. الإعداد لكل جهاز على حدة.
هل يحتاج المطبخ إلى وردية مفتوحة؟
لا. الوردية درج نقدية؛ شاشة التحضير تعمل بالدخول وحده.