تخطَّ إلى المحتوى
موفينج
مركز المساعدة

موفينج ستورزرُوجعت على المنتج في

أدِر حسابك وكلمة المرور

من حسابي تعدّل اسمك ورقم جوالك ولغتك ومظهرك، ومن الأمان تغيّر كلمة المرور وتسجّل الخروج من الأجهزة الأخرى. وهنا أيضًا ما تفعله إن نسيت كلمة المرور.

في هذه الصفحة

حسابك واحد لكل متاجرك. افتحه من قائمة الحساب في أعلى لوحة التحكم: حسابي للملف الشخصي والتفضيلات، والأمان لكلمة المرور والأجهزة.

سجّل الدخول

  1. الخطوة 1: افتح صفحة تسجيل الدخول

    ادخل إلى صفحة تسجيل الدخول، واكتب البريد الإلكتروني وكلمة المرور، ثم اضغط تسجيل الدخول.

    صفحة تسجيل الدخول في موفينج ستورز: حقلا البريد الإلكتروني وكلمة المرور، ورابط نسيت كلمة المرور، وزر تسجيل الدخول، ورابط لإنشاء متجر.
    شكل 1 —رابط نسيت كلمة المرور تحت الحقلين مباشرة.
  2. الخطوة 2: اختر المتجر

    إن كنت عضوًا في أكثر من متجر تظهر اختر متجرًا؛ اختر المتجر الذي تريد العمل عليه.

بعد 10 محاولات خاطئة يُقفل الحساب 15 دقيقة، وتظهر رسالة «محاولات كثيرة جدًا» مع الوقت المتبقي.

إن نسيت كلمة المرور

  1. الخطوة 1: اطلب رابط إعادة التعيين

    في صفحة تسجيل الدخول اضغط نسيت كلمة المرور؟، واكتب بريدك، ثم اضغط إرسال رابط إعادة التعيين.

  2. الخطوة 2: اختر كلمة مرور جديدة

    افتح الرابط في الرسالة خلال ساعة، واكتب كلمة المرور الجديدة وتأكيد كلمة المرور الجديدة، ثم اضغط تغيير كلمة المرور.

الملف الشخصي والتفضيلات

  • الملف الشخصي: الاسم الأول واسم العائلة ورقم الجوال بالصيغة الدولية، ثم حفظ الملف الشخصي. يظهر البريد للقراءة فقط مع حالته موثَّق أو غير موثَّق، وتغييره يتم عن طريق الدعم.
  • التفضيلات: اللغة والمظهر (حسب النظام أو فاتح أو داكن). تخصك وحدك، ولا تغيّر إعدادات المتجر.
  • متاجرك: كل متجر أنت عضو فيه، مع زر التبديل للانتقال إليه.
صفحة حسابي: بطاقة الملف الشخصي بالاسم ورقم الجوال والبريد وحالة توثيقه، وبطاقة التفضيلات باللغة والمظهر، وبطاقة متاجرك.
شكل 2 —التفضيلات تخصك وحدك، ولا تغيّر إعدادات المتجر.

الأمان

في الأمان غيّر كلمة المرور من تغيير كلمة المرور بكتابة كلمة المرور الحالية ثم الجديدة؛ تغييرها يسجّل خروجك من أجهزتك الأخرى. وفي الأجهزة المسجَّل دخولها ترى كل جهاز بمتصفحه ونظامه وآخر نشاط له، ويمكنك تسجيل الخروج من جهاز واحد أو تسجيل خروج كل الأجهزة الأخرى.

هل يوجد تحقق بخطوتين؟

لا يوجد تحقق بخطوتين حاليًا. استخدم كلمة مرور قوية، وراجع الأجهزة المسجَّل دخولها من وقت لآخر.

كيف أغيّر بريد حسابي؟

لا يتغير من لوحة التحكم؛ تغيير البريد يتم عن طريق الدعم.

أدخل من Drinki POS، لماذا لا أجد كلمة مرور؟

الحساب الذي يدخل من موفينج POS (يظهر في لوحة التحكم باسم Drinki POS) ليست له كلمة مرور هنا.