موفينج ستورزرُوجعت على المنتج في
حلّل مبيعاتك
صفحة التحليلات تبيّن كيف يسير متجرك في فترة تختارها مقارنةً بفترة أخرى: المبيعات والعملاء ومسار التحويل والأكثر مبيعًا والقنوات والخصومات والسلال المتروكة.
في هذه الصفحة
قبل أن تبدأ
- دور يملك صلاحية التحليلات: المالك والمسؤول والمدير افتراضيًا.
التحليلات صفحة واحدة تقرأ فيها أداء متجرك في فترة تختارها، مقارنةً بالفترة السابقة أو بالفترة نفسها من العام الماضي. كل الأرقام بتوقيت المتجر.
اختر الفترة والمقارنة
الخطوة 1: افتح التحليلات
من الشريط الجانبي، افتح المبيعات › التحليلات. تبدأ الصفحة بآخر 30 يومًا مقارنةً بالفترة السابقة.
شكل 1 —كل مؤشر يبيّن الفرق عن فترة المقارنة. الخطوة 2: اختر الفترة
اختر آخر 7 أيام أو آخر 30 يومًا أو آخر 90 يومًا أو هذا الشهر أو الشهر الماضي أو هذا العام، أو فترة مخصصة حتى 366 يومًا.
الخطوة 3: اختر المقارنة
في المقارنة مع اختر الفترة السابقة أو الفترة نفسها من العام الماضي أو دون مقارنة.
الخطوة 4: صفِّ الأرقام
اختر موقعًا واحدًا أو كل المواقع، وحدّد من القناة واحدة أو أكثر: المتجر الإلكتروني ولوحة التحكم والواجهة البرمجية.
الخطوة 5: نزّل الأرقام
اضغط تصدير CSV لتنزيل التحليلات في ملف.
أقسام الصفحة
| القسم | ما يعرضه |
|---|---|
| المؤشرات | صافي المبيعات والطلبات ومتوسط قيمة الطلب ومعدل التحويل وعملاء جدد (مع العائدين) والمبالغ المستردة. |
| المبيعات عبر الزمن | صافي المبيعات أو الطلبات أو متوسط قيمة الطلب مقابل فترة المقارنة: بالأيام حتى 31 يومًا، وبالأسابيع حتى 120 يومًا، وبالأشهر بعدها. |
| الأكثر مبيعًا | حسب الإيراد: المنتجات أو التصنيفات أو المجموعات. |
| مسار التحويل | الزيارات ثم شاهدوا منتجًا ثم أضافوا إلى السلة ثم وصلوا إلى الدفع ثم طلبوا. |
| العملاء | الجدد والعائدون، ونسبة العودة، والقيمة الدائمة للعميل. |
| القنوات والفروع | من أين جاءت الطلبات، ومنها أُرسلت إلى Drinki POS للمطاعم المربوطة بموفينج POS. |
| الدفع والتجهيز | طرق الدفع وحالة الدفع وحالة التجهيز. |
| الكوبونات والعروض | طلبات بكوبون وقيمة الخصم ومبيعات بكوبون، ونتائج كل عرض. |
| المبالغ المستردة حسب السبب | ما رُدّ من مال في الفترة، حسب السبب. |
| السلال المتروكة | سلال فيها منتجات تُركت أكثر من ساعة دون طلب. بيانات العملاء فيها مخفية إلا لمن يملك صلاحية العملاء. |
| مخزون منخفض | يظهر حين تكون منتجات تحت حد التنبيه. |
كيف يُقاس مسار التحويل
يعتمد المسار على زيارات يسجّلها متجرك بنفسه دون ملفات تعريف ارتباط ودون عنوان IP، ولا تُسجَّل إذا طلب متصفح الزائر عدم تتبعه. للفترات التي سبقت بدء تتبع الزيارات تحل السلال محل الزيارات، والسلال تُحفظ 30 يومًا فقط، فيظهر ما قبلها بلا قياس. والمسار ومعدل التحويل للمتجر كله، فأزل فلتر الموقع لتراهما.
أين أرى نتائج العروض؟
في قسم الكوبونات والعروض هنا، وفي صفحة كل عرض. أما تقرير الخصومات في التقارير فيعرض الكوبونات فقط.
لماذا يختفي مسار التحويل حين أختار موقعًا؟
لأن الزيارات والسلال لا ترتبط بموقع قبل الدفع، فالمسار يُحسب للمتجر كله فقط.
هل يتتبع متجري الزوار بملفات تعريف الارتباط؟
لا. لا تُستخدم ملفات تعريف ارتباط ولا عناوين IP، ويُحترم طلب المتصفح بعدم التتبع.