تخطَّ إلى المحتوى
موفينج
مركز المساعدة

موفينج ستورزرُوجعت على المنتج في

أدِر المواقع والفروع

المواقع هي الأماكن التي تحفظ فيها المخزون أو تستقبل منها الطلبات، وتظهر في المطاعم باسم الفروع. أضف موقعًا، واضبط مواعيده وطرق الطلب منه، وأوقف الطلبات مؤقتًا حين يزدحم الفرع.

في هذه الصفحة

قبل أن تبدأ

  • صلاحية إدارة المواقع ومناطق التوصيل لإضافة المواقع وتعديلها.
  • صلاحية إيقاف الطلبات في موقع أو استئنافها لإيقاف طلبات فرع مؤقتًا.

في المتاجر تجد الصفحة في المخزون › المواقع، وفي المطاعم في الفروع › الفروع. لكل موقع نوع: مستودع أو محل أو فرع. يبدأ كل متجر بموقع افتراضي واحد، وعدد المواقع النشطة تحدده خطتك.

قائمة الفروع لمطعم: كل فرع بشاراته مثل الافتراضي والاستلام والتوصيل ويستقبل الطلبات، مع عدد مناطق التوصيل، وزر إضافة فرع.
شكل 1 —الشارات تخبرك بحال كل فرع الآن: يستقبل الطلبات، أو متوقف، أو مغلق.

أضف موقعًا أو فرعًا

  1. الخطوة 1: افتح الصفحة

    من الشريط الجانبي افتح المخزون › المواقع (في المطاعم الفروع › الفروع)، ثم اضغط إضافة موقع (أو إضافة فرع).

  2. الخطوة 2: املأ التفاصيل

    اكتب الاسم واختر النوع، ثم أضف الرمز (حروف لاتينية وأرقام وشرطات حتى 20 خانة، ويظهر في التحويلات وقوائم التجهيز)، والعنوان والمدينة والموقع على الخريطة والهاتف والبريد الإلكتروني.

  3. الخطوة 3: فعّل الموقع وأنشئه

    اترك نشط مفعّلًا (في المطاعم البيع أونلاين من هذا الفرع)، ثم اضغط إنشاء. المواقع غير النشطة لا تستقبل طلبات ولا تظهر في المتجر.

في القائمة اسحب المواقع لترتيبها كما تظهر هنا وفي المتجر.

المواعيد والأيام الخاصة

في تبويب المواعيد أضف فترة أو أكثر لكل يوم بزر إضافة فترة، واستخدم نسخ لكل الأيام لتكرار مواعيد يوم على الأسبوع كله. الفترة التي تنتهي قبل أن تبدأ تمتد بعد منتصف الليل. وفي أيام خاصة اضغط إضافة يوم للعطلات أو رمضان أو المناسبات: يوم مغلق طوال اليوم أو بمواعيد مختلفة، مع ملاحظة تظهر للعملاء.

الطلبات من الموقع

في تبويب الطلبات فعّل الاستلام ليستلم العملاء طلباتهم من الموقع. وفي المطاعم تجد أيضًا:

  • التوصيل من الفرع إلى مناطق توصيله، والحد الأدنى للطلب للفرع.
  • وقت التحضير حتى 240 دقيقة، ويظهر للعملاء كأقرب وقت لتجهيز الطلب.
  • الطلبات المجدولة مع عدد الأيام مقدمًا (من 0 إلى 14) ومدة الفترة (15 أو 30 أو 60 دقيقة).
  • الطلبات أونلاين لإيقاف طلبات الفرع مؤقتًا: اضغط إيقاف الطلبات واختر المدة، مثل ساعة أو حتى موعد فتح الغد أو حتى أستأنفها، ثم استئناف الطلبات حين تعود. الطلبات التي تمت لا تتأثر.

ولفروع المطاعم تبويب مناطق التوصيل (التفاصيل في الاستلام ومناطق التوصيل)، وتبويب نفد لإيقاف أصناف نفدت في هذا الفرع حتى نهاية اليوم أو حتى تعيدها للبيع بنفسك.

الموقع الافتراضي والحذف

من إجراءات كل صف اختر اجعله الافتراضي أو عرض المخزون أو حذف. يبقى الموقع الافتراضي نشطًا دائمًا، فاجعل موقعًا آخر افتراضيًا قبل إيقافه. ولا يُحذف موقع فيه مخزون أو له طلبات؛ يُعرض عليك إيقافه بدلًا من ذلك.

هل يمكن أن يعمل موظف في فرع واحد فقط؟

نعم. افتح العضو في الإعدادات › الفريق › الأعضاء والدعوات واختر فروعه في الفروع. التفاصيل في الفريق والصلاحيات.

تقول مواعيد فرعي إنها تأتي من Drinki POS، لماذا؟

لأن الفرع مربوط بموفينج POS (يظهر في لوحة التحكم باسم Drinki POS). الحفظ هنا يستبدل المواعيد حتى يرسل الكاشير مواعيد جديدة.

لماذا لا أستطيع تفعيل موقع جديد؟

عدد المواقع النشطة محدود بخطتك. أوقف موقعًا لا تحتاجه، أو اختر خطة بمواقع أكثر من الخطة والفوترة.