موفينج POSرُوجعت على المنتج في
شغّل حديقة الولاء
حديقة الولاء لعبة يزرع فيها عملاؤك نقاطهم زهورًا ويستبدلونها بعروض عند الكاشير، ومعها تطبيق آيفون وحملات إشعارات لأعضائه. يفعّلها فريق موفينج لحسابك.
في هذه الصفحة
قبل أن تبدأ
- أن يكون فريق موفينج قد فعّل نقاط الولاء والحديقة لحسابك. تطبيق حديقة الولاء وحملاته تفعيل منفصل.
- لتعديل الحديقة في لوحة الإدارة: صلاحية إدارة الحديقة، وهي افتراضيًا لمدير النظام.
الحديقة لعبة فوق نقاط الولاء نفسها: تصبح نقاط العميل بذورًا يزرعها فتنمو زهورًا، ثم يحصدها نقاطًا من جديد أو يستبدلها بعرض عند الكاشير. البذرة تكلّف بالضبط قيمة زهرتها، فالحديقة مكان لحفظ النقاط لا لكسبها.
كيف ينضم العميل
الخطوة 1: يطلب العميل من أي فرع، ويطلب من الكاشير تصريح الحديقة.
يضغط الموظف دعوة إلى الحديقة في شاشة الدفع بعد كتابة رقم العميل. انظر استخدم النقاط على الكاشير.
الخطوة 2: يمسح العميل رمز QR بكاميرا هاتفه.
التصريح صالح 10 دقائق ويعمل مرة واحدة، ولا يحتاج العميل إلى حساب أو كلمة مرور. تبقى جلسته 90 يومًا.
الخطوة 3: يسمّي العميل نبتته ويزرع أول بذرة.
رصيده في الحديقة هو رصيد نقاطه نفسه.
اللعبة
- الزراعة والسقاية: يزرع العميل بذرة بنقاطه، ويسقيها حتى 3 مرات بينها ساعة على الأقل فتنمو أسرع. الزهور لا تموت.
- الحصاد: تعود قيمة الزهرة كاملة نقاطًا إلى رصيده.
- القسائم: يستبدل زهوره بعرض من عروضك، فيحصل على رمز من 8 خانات صالح 30 دقيقة افتراضيًا يعرضه على الكاشير.
- الهدايا والسوق والأصدقاء: يهدي زهرة لصديق أو برابط تعود زهوره بعد 7 أيام إن لم يُستلم، ويبيع زهرة للاعبين آخرين مقابل نقاط، ويضيف أصدقاءه برمز الصداقة. الهدايا تُفتح من المستوى 2 والسوق من المستوى 3.
يكسب اللاعب خبرة من اللعب ومن زيارة الفروع، فيرتقي حتى المستوى 30 وتتغيّر رتبته من شتلة إلى أسطورة الحديقة. المستويات والرتب تفتح ميزات في اللعبة فقط، ولا تغيّر معدل الكسب ولا قيمة النقاط، فهي ليست مستويات عملاء.
الحديقة في لوحة الإدارة
من القائمة الجانبية افتح الحديقة. تبدأ بتبويب نظرة عامة، وفيه نقاط محفوظة في الزهور: نقاط ما زالت لعملائك داخل زهورهم.
| التبويب | ما تفعله فيه |
|---|---|
| البرنامج | أسعار البذور ومدد نموها حسب الندرة، وقواعد الهدايا والسوق والقسائم والسقاية. |
| العروض | ما يقدّمه كاونتر كل فرع. اضغط عرض جديد واختر الدفع بـ زهور أو نقاط، والفرع ومدة العرض وحدوده. إيقاف يخفيه من كل الكاونترات، واستعادة يعيده. |
| الفعاليات | مواسم وساعات سعادة داخل اللعبة. |
| البيوت | كل فرع نشط بيت زهور: أظهره أو أخفه، واختر زهرته المميزة وطابعه ووصفه. |
| اللاعبون | ابحث عن لاعب بالاسم المستعار أو رمز الصداقة أو الهاتف. تسجيل الخروج من كل الأجهزة يفيد إن فقد هاتفه، وتبقى زهوره ونقاطه. |
تطبيق حديقة الولاء والحملات
حديقة الولاء تطبيق آيفون يدخله العميل بحساب Apple أو برمز يصل إلى بريده، فيجد علامتك في دليل التطبيق ويطلب الانضمام، ثم يلعب حديقتك من داخله. حين يفعّله فريق موفينج لحسابك تظهر في الحديقة تبويبات إضافية:
- الطلبات: اقبل طلبات الانضمام أو ارفضها، أو فعّل قبول كل الطلبات تلقائيًا.
- الأعضاء: أعضاء التطبيق، مع إزالة لمن تريد. تبقى زهوره ونقاطه.
- الظهور في التطبيق: كيف تظهر علامتك في دليل التطبيق. الحفظ ينشرها.
- الحملات: إشعار على الآيفون لأعضاء التطبيق الذين وافقوا على حملاتك، بعنوان ونص بالعربية والإنجليزية. اختر من يستلمها، مثل كل من وافق أو لم يزر خلال الأيام الأخيرة، ثم أرسل الآن أو جدولة.
وفي البيوت تستطيع تفعيل تذكير الأعضاء المارّين بالقرب من الفرع، بمدى من 100 إلى 1000 متر. لا يغادر موقع العضو هاتفه، ولا ترى من تم تذكيره. ويستطيع فريق موفينج أن يجعل الحديقة داخل التطبيق فقط، فيتوقف الكاشير عن إصدار تصاريح الحديقة.
هل رتب الحديقة مستويات ولاء؟
لا. الرتب تأتي من اللعب، ولا تغيّر ما يكسبه العميل ولا قيمة نقاطه. لا توجد مستويات عملاء في موفينج لويالتي.
هل يكسب العميل نقاطًا من اللعب؟
لا، ما دامت مكافأة التفتّح (%) على 0. الزراعة تنقل نقاطه إلى زهرة، والحصاد يعيدها كما هي.
فقد العميل هاتفه. ماذا أفعل؟
ابحث عنه في اللاعبون واضغط تسجيل الخروج من كل الأجهزة. تبقى زهوره ونقاطه، ويحتاج إلى تصريح جديد من الكاشير ليدخل.