موفينج POSرُوجعت على المنتج في
تابع الطلبات على شاشة المطبخ
تعرض شاشة المطبخ طلبات الفرع النشطة في أعمدة، وتلوّن التذاكر حسب مدة الانتظار، وتنبّه بنغمة مع كل طلب جديد. انقل كل طلب خطوة إلى الأمام حتى يُسلَّم.
في هذه الصفحة
قبل أن تبدأ
- صلاحية تحديث حالة الطلب، وهي ممنوحة افتراضيًا لكل الأدوار التي تدخل الكاشير.
افتح شاشة التحضير من شريط التنقل على جهاز المطبخ أو البار. تحمّل الشاشة طلبات فرعك النشطة وتستقبل الجديد منها فورًا، ولا ترى طلبات الفروع الأخرى. والموظف بدور بارِيستا يرى هذه الشاشة وحدها.
الأعمدة والتذاكر
| العمود | ما فيه |
|---|---|
| معلّق | سلال عُلّقت من الكاشير، لم تُدفع ولم تُرسل إلى المطبخ. لا يظهر للباريستا. |
| جديد | طلبات موقع الطلبات قبل التحضير. وطلبات الكاشير لا تمر به. |
| قيد التحضير | طلبات الكاشير تصل هنا مباشرة، ومعها طلبات الأونلاين بعد بدء تحضيرها. |
| جاهز | الطلبات الجاهزة، ومعها طلبات خرجت للتوصيل. |
يُرتَّب كل عمود الأقدم أولًا. وتعرض التذكرة رقم الطلب، ومؤقتًا بالدقائق والثواني، وقناة الطلب (مباشر أو إنترنت) ونوعه، والأصناف بملاحظاتها، وزر الخطوة التالية، وطباعة تذكرة المطبخ. يبقى المؤقت عاديًا قبل 5 دقائق، ويصير كهرمانيًا من 5:00 وأحمر من 10:00، وهذه الحدود ثابتة.
انقل الطلب خطوة إلى الأمام
| الحالة | الزر | ينقله إلى |
|---|---|---|
| جديد | قبول الطلب | مقبول، مع مدة التحضير |
| مقبول | بدء التحضير | قيد التحضير |
| قيد التحضير | الطلب جاهز | جاهز |
| جاهز | إتمام الطلب | مكتمل، ويخرج من الشاشة |
| جاهز (توصيل) | خروج للتوصيل | قيد التوصيل |
| قيد التوصيل | تم التسليم | تم التسليم، ويخرج من الشاشة |
عند قبول الطلب اختر مدة التحضير (بالدقائق): 10 أو 15 أو 20 أو 30 (الافتراضي 15)، ثم اضغط قبول. ومن النافذة نفسها يلغي رفض الطلب ثم تأكيد الرفض؟ الطلب، ويحتاج ذلك صلاحية إلغاء الطلبات.
الصوت والطباعة والاتصال
- مع كل طلب جديد تُصدر الشاشة نغمة. ويمنع المتصفح الصوت حتى تلمس الشاشة مرة بعد فتحها، فالمسها مرة. ويُحفظ زر التنبيه مفعّل / التنبيه صامت لكل جهاز.
- الطباعة التلقائية مفعّلة تجعل هذا الجهاز يطبع تذكرة مطبخ مرة واحدة لكل طلب أونلاين يصل إلى فرعه؛ وطلبات الكاشير لا تُطبع تلقائيًا. فعّلها على شاشة واحدة في الفرع، وإلا طُبعت التذاكر مرتين.
- شارة متصل أو انقطع الاتصال تعرض حالة الاتصال. وعند عودة الاتصال تعيد الشاشة تحميل كل الطلبات النشطة، فلا يضيع طلب.
لماذا لا أسمع نغمة الطلبات الجديدة؟
المس الشاشة مرة بعد فتحها ليسمح المتصفح بالصوت، وتأكد أن الزر على التنبيه مفعّل.
ضغطت إتمام الطلب بالخطأ، كيف أعيده؟
لا يمكن إعادته إلى الشاشة؛ فالحالات تتقدم فقط. ويبقى الطلب ظاهرًا في الطلبات على الكاشير.
لماذا لا تظهر طلبات الكاشير في عمود جديد؟
لأنها مدفوعة فتبدأ في قيد التحضير مباشرة. أما عمود جديد فلطلبات موقع الطلبات التي تنتظر القبول.